Главное

Календарь мероприятий

23-26 января 2018 г.
Москва, ЦВК "Экспоцентр"
19-я Специализированная выставка строительных материалов
23-26 января 2018 г.
Красноярск, МВДЦ "Сибирь"
26-я Специализированная выставка
13-16 февраля 2018 г.
Новосибирск, МВК "Новосибирск Экспоцентр"
Выставка строительных и отделочных материалов
3-6 апреля 2018 г.
Москва, ЦВК "Экспоцентр"
24-я Международная выставка строительных и отделочных материалов

Архив выпусков


Интернет-магазин МГК "ГРАНД"
Сеть клиник эстетической медицины

На вопросы отвечает Андрей ДОСТОВАЛОВ, начальник отдела разработки программного обеспечения ГК «ГРАНД»

Октябрь 2017

На вопросы отвечает Андрей ДОСТОВАЛОВ, начальник отдела разработки программного обеспечения ГК «ГРАНД»

ВОПРОС: Если я применяю во всей смете коэффициент общий 1.15 и 1.25, то при составлении сметы этот коэффициент будет учитываться во всех позициях, но если мне в определенной позиции нужно его не учитывать, например при демонтаже, как это сделать в «ГРАНД-Смете» версии 8? Андрей

ОТВЕТ: Чтобы отключить применение общего коэффициента для учета в отдельно взятой позиции, необходимо в «Доп.информации» по позиции на вкладке «Коэффициенты-Сводка» для требуемого коэффициента включить опцию «Не учитывать».

pic_1_dost_s.jpg

ВОПРОС:  Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как выгрузить смету в формате файла «ГРАНД-Сметы» (версия 7.1). У вас на сайте в разделе «Справка» не нашла ответа на этот вопрос. Спасибо. Ольга

ОТВЕТ: Все сметы уже хранятся в виде файлов, поэтому ничего специально выгружать не надо. Узнать местоположение файла с вашей сметой можно командой «Открыть в проводнике» из контекстного меню, которое открывается при нажатии правой кнопки мыши на заголовке вкладки с открытой сметой.

pic_2_dost_s.jpg

ВОПРОС: Добрый день! Поврежден программный ключ флеш-версии (погнут, но работает). Как долго смогу работать на таком? Что нужно сделать, чтобы заменить? Ольга

ОТВЕТ: Ключ может выйти из строя в любой момент, поэтому рекомендуется по возможности заменить его на другой и перенести с него все ваши сметы на новый ключ. Если ключ перестанет работать раньше, чем вы его замените, то потеряются и все ваши сметы. Программу и все лицензии вам восстановят, но сметы – нет. Замена ключа при наличии механических повреждений стоит 5000 руб.

ВОПРОС: Добрый день! При запуске программа пишет «Электронный ключ защиты не обнаружен», ключ не светится, драйвер Guardant обновляли. Проверяли на двух разных компьютерах (версии «ГС» 6 и 8). При запуске утилита диагностики пишет «Не обнаружено ни одного ключа Guardant». В чем дело? Марат

ОТВЕТ: Вам необходимо обратиться по месту приобретения программы, где вам протестируют ключ и при необходимости заменят. Если ключ не имеет механических повреждений, то замена неисправного ключа осуществляется бесплатно.

ВОПРОС: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас учебные лицензии программы для образовательных учреждений. Евгений

ОТВЕТ: Да, есть. Для образовательных учреждений есть версия «СТУДЕНТ». Это обычная версия программы, которая поставляется только с учебной базой.

ВОПРОС: Добрый день, уважаемые разработчики! Подскажите, как в 8-й версии «ГРАНД-Сметы» скрыть закладки «База» и «Объекты». Как их вернуть в обычные вкладки? Можно ли скрыть строку поиска? И. Диденко

ОТВЕТ: Вкладки «База» и «Объекты» являются обычными и не отключаются. Поле для ввода текста для поиска не отключается, но его можно сжать.

ВОПРОС: Здравствуйте! У нас база данных ГЭСН, ФЕР-2001 (в ред. 2014 г.). Сколько будет стоить актуализация базы на одно рабочее место на текущий момент? Спасибо. Алексей

ОТВЕТ: Разовое обновление нормативной базы стоит 12 000 руб. (Право на использование базы данных «ГЭСН-2017, ФЕР-2017»* (с Изм. № 1), на одно рабочее место «ГЭСН-2017, ФЕР-2017»* (с Изм. № 1), на одно рабочее место). Также рекомендуем оформлять годовую подписку на получение обновлений базы данных в течение года, чтобы в дальнейшем в автоматическом режиме получать все выходящие обновления.

ВОПРОС: Не определяется ключ. Что нужно для его замены? Мы располагаемся в Московской области, г. Протвино.
Алексей

ОТВЕТ: Свяжитесь с нашей техподдержкой по тел.: 8 (495) 150-77-88, так как для точной диагностики проблемы необходимо удаленно подключиться к вашему ПК и выявить причину неработоспособности. Либо можно с ключом подъехать в московское представительство, где ключ также проверят.

ВОПРОС: Здравствуйте! Подскажите, куда делись функции экспорта смет и импорта смет. Раньше можно было целую стройку экспортировать на флешку и импортировать с нее отдельные сметы. Ольга

ОТВЕТ: Начиная с версии 6.0, все сметы хранятся в виде обычных файлов в обычных папках, которые несут смысл объекта или стройки. Поэтому для импорта/экспорта смет и объектов не нужна специальная команда в программе. С этой функцией справляется обычный проводник Windows. Просто копируйте нужные вам файлы и папки из/в папки «Мои сметы» и все. Узнать, где на диске хранится ваша смета, можно с помощью команды «Открыть в проводнике».

ВОПРОС: Здравствуйте! У меня сломался штекер электронного ключа. Сам ключ работает. Возможна ли его замена? Магомед

ОТВЕТ: Возможна. Обратитесь по месту приобретения программы.

ВОПРОС: Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, работает ли сейчас версия 6. Мария

ОТВЕТ: Да, за исключением Windows 10.

ВОПРОС: При запуске приложения \"ГРАНД Смета (вер. 5.0)\" появляется ошибка \"Exception EExternalException in module Gsmeta.exe at 00CDB87B. External exception C000001D.\" Операционная система – Windows XP Professional SP3. Как устранить данную ошибку? Ильнур

ОТВЕТ: Поддержка версии 5.0 давно прекращена. Вам необходимо обновить программу до последней версии. Более того, поддержка Windows XP тоже давно прекращена.

ВОПРОС: Возникла необходимость переустановить операционную систему. Где хранится база со сметами? Откуда мне скопировать ее? У меня версия 8. Елена

ОТВЕТ: Все сметы хранятся в папке «Мои документы\Гранд-Смета\Мои сметы».

ВОПРОС: Была установлена 7-я версия «ГРАНД-Сметы». Сейчас будем ставить
8-ю версию. Как корректно перенести имеющиеся базы? Алена

ОТВЕТ: Формат нормативных баз в версии 8 отличается от версии 7. Базы из версии 7 не откроются в версии 8. Файлы с базами для версии 8 имеют расширение *.gsd8, поэтому вам необходимо будет скачать ваши базы либо вручную с нашего сайта, либо непосредственно из самой «ГРАНД-Сметы» на вкладке «Файл-Выбор региона», где в разделе «Базы, доступные для скачивания» вы увидите все ранее купленные вами базы. После выбора нужной и нажатия на кнопку «Скачать и установить» выбранная база будет автоматически скачана с сайта и станет доступной для составления смет.

ВОПРОС: Просим вас сообщить подробную информацию о новой версии программы № 8. Ольга

ОТВЕТ: Полный список нововведений в ПК «ГРАНД-Смета» версии 8.0 можно прочитать по ссылке: http://ftp.grandsmeta.ru/grandsmeta/whats_new_8_0.zip

ВОПРОС: Добрый день! Подскажите, пожалуйста: обновления имеет право ставить только тот контрагент, который предоставлял ключи или нет? Если это так, то где я могу получить документ, подтверждающий это? Алексей

ОТВЕТ: Поставщика обновлений для программы/баз/индексов и т. п. выбираете только вы, основываясь на качестве предоставляемых вам услуг. Если вас по каким-либо причинам не устраивает
контрагент, у которого вы приобрели нашу программу, то вы можете у него больше ничего не покупать, а найти другого, с которым у вас сложатся более комфортные для вас условия работы. Документ, подтверждающий все это, – «Закон о защите конкуренции».

ВОПРОС: Версия программы 8.0. База 2017 г. При создании индивидуальной расценки каким образом в режиме «Два окна» я могу перенести какой- либо ресурс (материал, машины и механизмы) в эту расценку? Перенести мышью не получается, только скопировав и вставив код ресурса. Лейсан

ОТВЕТ: Самое оптимальное в вашем случае – это выделить нужные ресурсы и скопировать их в буфер. Потом встать на индивидуальную расценку и в параметрах вставки выбрать команду «Добавить ресурс». Либо при перетаскивании зажимать правую кнопку мыши, чтобы при вставке выбрать команду «Добавить ресурс».

Выпуск № 10 (197) Назад в раздел


Еще на эту тему: